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当事務所のサービスに関する考え方

事務所開設後、幸いにも主にさいたま市緑区や近隣にお住まいの方々からご相談いただくことが増えてきましたので、当事務所のサービスに関する基本的な考え方を簡単にご紹介したいと思います。

事件処理の仕方には弁護士の個性が表れます。相性の良し悪しもありますので、当事務所にご相談、ご依頼をなさるかどうかの1つの判断材料にしていただければと思います。

1.法的利益とは関係しない悩み事や感情への配慮を欠かさない

「受容性(共感、思いやり)」を強みと言えるように一番大事にしています。

2.解決策のご提案の仕方

ご相談者様、ご依頼者様の利益、紛争解決コストを常に考慮して解決策をご提案します。決して意見の押しつけをしません。

3.法的サービスの捉え方

基本的にサービス業と考えていますが、純然たるサービス業とは捉えていません。ケースによってはご相談者様やご依頼者様に不利益な情報や見通し、意見もお伝えすることがあります。

4.自己研鑽の継続を怠らない

ご依頼者様の正当な利益を確保する技術の獲得、保持が最低限の条件と心得ています。

5.ご依頼者様へ不利益を被らせない措置を保証する

経験がなければ率直にそのことをお伝えします。調査研究をしたり、他仕業の方の助けを借りるなどして、ご依頼者様に不利益を被らせない措置を必ず取ります。

当事務所の特徴

1.当事務所のコア・バリューは、あなたへの「共感、思いやり」です。

①あなたの気持ちを楽にします。

  • あなたの置かれた立場、問題に共感し、思いやりを持って「あなたの話」を聞いた上で問題解決に当たります。たとえ弁護士が仕事として扱うべき話でないとしても、あなたが聞いてもらいたい話をするのにかなりの時間がかかったとしても、効率よく相談を捌くことをしません。

②あなたが自分の問題を丁寧に扱われていると感じるようにします。

  • あなたの問題を唯一無二の問題として扱い、業務効率を重要視しません。顔の見える範囲でしか事件をお受けしません。すべての事件を弁護士が担当し、あなたと緊密にコミュニケーションを取ります。

③他の誰でもなく、あなたにとって最良のご提案をします。

  • 弁護士のサービスより良いサービスがある場合、当事務所より最適な事務所がある場合、裁判より交渉が最適である場合など、提案に際してはあなたの利益を考えて後者を勧めることに躊躇しません。あなたの利益になると判断すれば、あなたにとって気持ちの良くない話もします。

2.当事務所は、さいたま市緑区、東浦和駅周辺で唯一の法律事務所です

①東浦駅徒歩5分の立地、地域の方々にとってアクセスが容易です。

  • 事件処理に際しては、打ち合わせや現地調査など弁護士とのコミュニケーションを密に取ることになります。アクセスのし易さは、法律事務所選びの重要な要素です。

②地元地域のご相談者様、ご依頼者様から感謝のお言葉を頂いております。

  • 地元地域のご依頼者様から「話しを聞いてもらえて助かった」「事件が解決して気持ちが楽になった」とのお言葉を頂いております。

③地域の方々との協同を大事にします。

  • 地域の方々(公共施設、民間企業、他士業の先生、地元住民の方々)との協同を大事にして、地域社会に貢献できるよう努めます。